24Genetics y la transparencia

La transparencia ha sido una de las principales apuestas de 24Genetics desde su nacimiento hace tres años. Nuestro objetivo es que los clientes sepan siempre qué servicio están contratando y qué tipo de información pueden esperar de él. Nuestro test genético de salud ya cubre más de 200 patologías y biomarcadores. En nuestra web describimos en detalle la naturaleza de la prueba: cómo se hace, qué tecnología utilizamos y, sobre todo, qué tipo de información van a recibir nuestros clientes y cuáles son las limitaciones de nuestro test.

Para asegurarnos de que nuestros clientes tienen claro lo que están adquiriendo, hacemos tanto una llamada previa de asesoramiento como otra posterior para ayudar a en la interpretación de los resultados.

Un ejemplo de nuestro compromiso con la transparencia es la información que facilitamos alrededor de las mutaciones complejas. En este caso, indicamos el porcentaje o cobertura de las mutaciones que analizamos pues, a diferencia de los tests clínicos, no analizamos todo el código genético relacionado con cada patología. Es importante destacar que las mutaciones que incluimos han sido elegidas por un equipo multidisciplinar de personas expertas en medicina oncológica, y genética siguiendo unos estrictos estándares de calidad. Por ello, las mutaciones descritas en el reporte son solo de carácter patogénico.

El test de 24Genetics analiza más de 700.000 marcadores y utiliza avanzados algoritmos bioinformáticos, lo que permite no solo analizar posibles mutaciones en el ADN, sino también medir el riesgo poligénico de una gran variedad de enfermedades (enfermedades complejas). Todo ello facilita información relevante sobre la propensión a contraer determinadas dolencias y permite tomar al cliente decisiones sobre la adopción de hábitos de vida saludable o la conveniencia de realizar pruebas más amplias.  Además, si un cliente tiene sospecha o especial preocupación por un gen o síndrome concreto -por antecedentes familiares- le recomendamos que consulte a su médico o genetista para que valore la necesidad de realizar una prueba que analice la totalidad de genes implicados en una enfermedad concreta.

Para 24Genetics es muy importante que sus clientes entiendan el alcance y significado de estas pruebas, y que sean conscientes de que no todo es genética: los factores ambientales y de hábitos de vida juegan un papel importante en el desarrollo o prevención de enfermedades.